主要观点总结
本文介绍了让人际交往更加融洽、提高沟通效率的说话技巧,包括营造轻松氛围、找好话题、耐心倾听、稳重表达情绪、巧妙利用肢体、真诚赞扬、慎重发表意见等方面。文章强调,说话简单,会说话却不简单,掌握这些技巧能让人更受欢迎。
关键观点总结
关键观点1: 营造轻松氛围,找好话题不尬聊。
通过寒暄和提问探索对方兴趣点,找到共同话题。保持对话活跃感,适时转换话题。提问时选择开放性问题,给对方更多发挥空间。
关键观点2: 耐心倾听,不插嘴,不说教。
听人说话务必有始有终,先听完再发言。做一个合格的倾听者,肯定别人说的话,少插嘴批驳别人的观点。
关键观点3: 稳重表达情绪,戒浮躁,少抱怨。
心浮气躁的人说话容易出言不逊,成年人要懂得控制情绪,慎重表达。抱怨的话也要少说,保持好心态。
关键观点4: 巧妙利用肢体语言和面部表情。
身体语言和面部表情是沟通的重要因素。微笑是沟通最短的距离和最有效的方式。恰当使用肢体语言可以让善言更诚恳。
关键观点5: 真诚赞扬,提供情绪价值。
发现别人的优点并学会赞美别人。发自内心的真诚赞美是人际关系中重要的调味品。高情商的人懂得用赞美营造和谐的人际交往氛围。
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