文章预览
编者按 游戏退款纠纷是游戏公司常见的客诉纠纷。此前,在立法推动游戏领域未成年人防沉迷制度建设的背景下,各地法院在处理此类案件时往往会对原告的举证、责任承担作出采取较为宽松的认定标准。 基于此,逐渐有部分成年玩家试图浑水摸鱼,以未成年人充值为由向游戏公司主张退款。目前,市面上不少法律咨询公司打着“成年人也能退款”的旗号去协助成年玩家进行虚假诉讼,行为极其恶劣。 本案为司法实践中维护游戏公司合法权益,减少当事人不诚信诉讼行为提供了积极的示范作用。游戏公司可从玩家的日常游戏聊天内容、与客服沟通记录、IP地址变动与未成年人上学行为轨迹不符等方面,举证原告存在虚假诉讼的行为(捏造事实,妨害司法秩序并造成游戏公司经济损失),请求法院对此予以惩戒。 本文来源:广州日报 本文作者:广
………………………………