医院满意度调查怎么做？这10种方案值得一看！

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‍ ☝ 点击上方 蓝字 关注我们  → 右上角···  → 设为星标 ★ 来源： 医管堂（ID： Yi-Guan-Tang） 作者： 李善杰 医院满意度调查是评估医院服务质量和改善顾客体验的重要工具。通过这种调查，医院可以了解患者的需求和期望，评估医疗服务的质量，并获取反馈以改进服务。这有助于医院提高患者满意度，提升医院的声誉，吸引更多的患者，并提高诊疗质量。 通过医院满意度调查，可以了解患者对医院服务的各方面感受，如医疗技术、医疗设备、医护人员服务、医院环境、住院流程等。医院可以根据患者的反馈结果，及时调整服务流程和服务质量，提升医疗服务品质，满足患者需求，增加患者留存率和口碑效应。 此外，医院满意度调查的结果还可以成为医疗保险公司或政府部门对医院质量评估的重要参考。因此，医院满意度调查对医院的经 ………………………………