主要观点总结
深圳市有市民反映乘坐哈啰出行顺风车时因选错目的地产生高额费用，并联系不上司机。哈啰出行回应称已核实订单异常，正在紧急和车乘双方核实，将协助乘客退回多付的费用。律师表示平台在车费异常时未及时拦截提醒司机核对车费，存在过错，应按实际里程计费，退还乘客不合理费用。
关键观点总结
关键观点1: 市民反映选错目的地产生高额费用
有深圳市民在乘坐哈啰出行顺风车时，因选错目的地导致最终支付费用高达3600余元。
关键观点2: 哈啰出行回应正在核实并退款
哈啰出行表示已核实订单异常，正在紧急和车乘双方核实情况，将协助乘客退回多付的费用。
关键观点3: 律师认为平台存在过错
律师指出，在车费与实际行驶里程、预估价存在异常时，平台应及时拦截并提醒司机核对车费。本事件中平台未尽到此项义务，存在过错。
关键观点4: 平台责任与义务
平台需按照实际里程计费，先退还乘客的不合理费用，随后可向司机追偿。
文章预览
近日，有深圳市民反映称 其乘坐哈啰出行顺风车时 因选错目的地产生高额费用 随后联系不上司机 1月10日，有用户反映称，2024年12月25日，其从广东深圳市出发乘坐哈啰出行顺风车时， “不慎将目的地广东汕尾市上沟村选错为山东日照市上沟村”，导致最终支付费用高达3600余元。 “支付车费时没有注意到价格这么高，也没有发现选错目的地。实际地址通过微信发送给司机，现在对方已经删除好友，联系不上。”该用户表示。 付款页面 11日，针对此事，哈啰出行回应南都记者表示，目前已核实确认，乘客在行程开始前先预付了3600元的订单费用，平台已识别到订单异常，正在紧急和车乘双方进行核实，后续将协助乘客退回多付的费用。 另外，据红星资本局报道，哈啰出行回复称，目前核实到上述订单显示的实际行程时间是2小时30分钟左右，与乘客
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