误信“保健品治病”花3万 消协调解退款挽损失

主要观点总结

本文报道了一起关于老年人因被商家虚假宣传诱导购买保健品的投诉案例。商家利用线上线下讲座和免费礼品搭建信任陷阱，夸大保健食品功效，欺骗老年人。经过消协介入和市监局检查，最终商家退还了老人的费用，并加强了对老年保健食品市场的监管。溧阳市消协提醒广大消费者，生病要寻正规渠道，不要轻信保健品的虚假宣传，同时也呼吁子女多陪伴老人，帮助他们树立理性消费观。

关键观点总结

关键观点1: 案例简介

市民王先生投诉商家虚假宣传保健品能治病，导致老人花费3万元购买产品。

关键观点2: 处理过程及结果

消协联合执法人员展开行动，核实细节，摸清商家营销套路。经过沟通协商，老人退回商品，商家退还2.6万元。市监局加强了对老年保健食品市场的检查，打击违规行为。

关键观点3: 案例评析

商家利用老年人重视健康、渴望关怀的特点，通过免费礼品和线上线下讲座搭建信任陷阱，夸大保健食品功效，侵害老年人的知情权。这类营销具有隐蔽性强的特点，取证难，且容易误导老年人。

关键观点4: 消费提示

溧阳市消协提醒广大消费者，生病要寻正规渠道，不要轻信保健品的虚假宣传。同时呼吁子女多陪伴老人，帮助他们树立理性消费观。