“补偿您1000元冥币”聊天截图热传，网友称遭侮辱！涉事企业回应

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近日，有网友投诉称，其遭到“心相印”旗舰店客服恶意侮辱， 客服称“赔偿您1000元冥币可以吗”。 对此，5月9日，该品牌所属企业恒安集团总部工作人员告诉记者，“涉事双方未起争执， 目前排查到涉事客服账号出现异常登录的情况， 登录地点与工作地点不符，技术部门正进一步排查原因，对涉事消费者会做出相应补偿。” 网友称“‘心相印’旗舰店客服侮辱消费者”。 网友发布的聊天记录截图显示，“心相印”旗舰店客服称，“有本事您就去投诉，我们客服经常这样回复的，您要是投诉成功了的话，我们的店铺是怎么开到现在的呢”，“这边补偿您1000元冥币您看可以吗”。 相关消息引发热议后，5月9日，“心相印”所属企业恒安集团总部工作人员告诉记者，“已接到相关反馈，公司非常重视此事，目前排查到涉事客服账号出现异常登录的 ………………………………