电商无野｜关于网络交易平台规则监督管理办法（征求意见稿）的反馈

主要观点总结

文章主要围绕网络交易平台的规则制定与修改，提出了一系列修改建议。这些建议涉及过渡措施的合理设置、收费条款的明确展示、防止差异化定价以及合规自律等方面的内容。

关键观点总结

关键观点1: 过渡措施的设置

网络交易平台在制定或修改规则时，应设置合理的过渡期，为平台内经营者、消费者提供调整适应的时间。当前部分平台设置的过渡期较短，商家难以调整，因此应明确过渡期的最低标准，如不少于30日，并为抗风险能力较弱的经营者提供专项说明或培训支持。

关键观点2: 收费条款的特别规定

网络交易平台的收费条款应当清晰明了、便于阅读，并以独立章节、突出字体或弹窗提示等方式明确展示。平台经营者应主动提供收费项目的计算示例，不得在解释中隐瞒限制性条件。目前部分平台将收费条款隐藏在冗长协议中，不利于商家和消费者的理解和接受。

关键观点3: 防止差异化定价

网络交易平台不得利用平台规则的制定、修改、执行，在消费者不知情的情况下对同一商品或服务设置不同的价格或收费标准。尤其要禁止基于用户画像、地理位置、消费习惯等非公开因素对同一商品或服务设置不同价格，防止利用“大数据杀熟”。

关键观点4: 合规自律

鼓励网络交易平台发布年度平台规则合规报告，开展合规自评并接受监督。对于大型网络交易平台，应每两年委托独立第三方机构对平台规则进行合规评估并公示。当前一些头部平台未落实评估，大型平台的规则影响范围广，需要强制评估。