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明明只是错发了宝贝但是被投诉卖假货!倒霉商家该如何避免这种哑巴亏?

老高电商圈子  · 公众号  · 电商  · 2017-02-09 09:45
    

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越来越多商家反馈店铺发生的一种现象:由于消费者对商家服务或者商品不满意,导致其投诉商家店铺销售假冒品牌。商家觉得超级委屈,这时候,该咋整? 近来,越来越多商家反馈店铺发生的一种现象:由于消费者对商家服务或者商品不满意,导致其投诉商家店铺销售假冒品牌。此番现象,不免让许多商家头疼。多数商家在遇到此类情况时,手足无措。其中一部分商家,在发错货行为发生后,但因售后服务能力欠缺,导致消费者最终投诉店铺售假,从而给店铺售后造成不小的处理负担。今天,小笙就来详解下如何规避以及正确处理此类高危风险。 A商家——错发品牌 A商家诉说因仓库人员错将店铺中的其它品牌发货给消费者导致消费者投诉假货。在这位消费者的概念 ………………………………

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