对话｜IBM大中华区CMO周忆： 数字化浪潮中的CMO生存法则

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技术以及技术带来的透明度正在改变市场形势，客户可以快速且轻松地与整个“影响者网络”交流，好友、家人、专家或其他评论者，都可以帮助他们即时做出决策。移动设备的普及使客户只需一个按钮即可做出决定购买或者取消购买的决策，并且更换供应商。此外，技术使个人以及整个影响者网络能够即时表达他们认同与否一家公司产品、企业道德准则或者政府行为。这一切都将影响品牌的所有方面，而不仅仅是产品和服务本身，并将塑造品牌的权力更多地交到客户手中。 在当前快速发展的透明社会中，被动营销将很快在品牌推广和定位过程中留下真空，使其他人——客户或者竞争对手，成为定义你的企业是谁，代表什么，在满足组织目标和期望方面是否成 ………………………………