汉堡王员工辱骂外卖员，客服回应：公司已成立专项调查组

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封面新闻记者 苟春 近日，四川成都一起汉堡王店员辱骂外卖员的事件在网络上引发广泛关注。 3月14日，拥有80多万粉丝的网红外卖员“基崽”发布了一条记录日常生活的视频，视频显示，他在接到一份送往汉堡王门店的订单后，根据导航到达指定地点，却发现无法进入门店完成送餐任务，“基崽”随即打电话给点餐顾客询问具体位置。然而，电话那头的点餐人不仅未提供有效信息，还对外卖员进行辱骂，称“在负一楼，你看不清楚地址吗，傻*” ，随后挂断电话。 视频截图 该外卖员在找到位于负一楼的汉堡王门店后，发现点餐人为该门店一女店员，并要求其道歉。但女店员矢口否认辱骂行为，还在得知其全程录像后，摆出一副拒不沟通的态度，拒绝道歉。 他将此次经历以视频形式发布到社交平台，迅速引发网友热议。部分网民涌入汉堡王直播 ………………………………