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好文 1333 字 | 视频 3分 13秒 要想成为一名卓有成效的管理者,必须避免犯以下五个常见错误。因为它们会损害管理者的效力,甚至危害组织的发展。 第一,离顾客越来越远。 企业在做经营时,遇到的第一个问题就是,很容易忽略顾客。开始可能会比较关注顾客,所有的思考都来源于顾客,但是做一段时间之后就会发现顾客好像变得模糊甚至陌生了。 我不担心创业企业的管理者和企业家,因为他们是在市场里打出来的。我比较担心的是当企业发展到一定程度,遇到的挑战不是市场不行,不是企业没有机会,很大程度上是决策层离市场比较远。 第二,离员工越来越远。 我做过非常多的关于管理沟通的调研,发现非常有意思的一个现象:基层员工需要高层管理者时,往往会发现高层管理者距离他们非常远。当高层距离基层特别远的时候,其实
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