陕西公布2起服务型执法典型案例

主要观点总结

陕西省市场监管局公布了两起服务型执法优秀实践案例，涉及餐饮店未公示证照和网络交易平台销售不合格植物油的情况。这两起案例展示了服务型执法在助力企业发展、护航营商环境方面的作用。

关键观点总结

关键观点1: 案例一：延安某餐饮店未公示证照案例

执法人员发现某餐饮店在网络交易平台上未公示证照信息，通过普法宣传、指导商家上传相关证照，并结合法律法规知识进行指导，作出不予行政处罚决定。同时，针对网络交易问题对平台商家进行行政约谈，保护消费者合法权益。

关键观点2: 案例二：安康某食用油小作坊加工不合格植物油案例

某食用油小作坊生产的芝麻油不合格，执法人员采取强制措施并给予处罚。通过专家的全面帮扶，查明原因系芝麻油储存桶被外来油品污染所致。执法部门采取“处罚+普法+帮扶”模式，指导当事人整改经营环境和加工工具，最终产品符合标准要求。

关键观点3: 典型意义

这两个案例展示了服务型执法在执法过程中的普法宣讲、违法预警、风险防控、精准帮扶、柔性治理等举措，纠正违法行为，减少经营风险。同时，执法部门在日常监管、监督检查、执法检查过程中，既要规范企业经营行为，又要成为企业“贴心人”，以有温度执法推动营商环境提升。