主要观点总结
本文讲述了许先生在拼多多平台购买联想笔记本电脑的经历。收到货后,许先生发现电脑可能存在被开封过的情况,质疑商品质量,要求退一赔三。经过与卖家、平台和媒体的沟通,最终达成退货退款并额外获得700元优赔现金的解决方案。
关键观点总结
关键观点1: 购买与发现问题
许先生在拼多多平台购买全新联想笔记本电脑,收到货后发现可能存在被开封过的情况,质疑商品质量。
关键观点2: 沟通与维权
许先生通过对比新电脑的开箱视频和电脑封条、电源包装等局部照片,发现商品存在问题。随后联系卖家和平台客服,要求退一赔三。
关键观点3: 监控与证据
许先生提供了监控视频,但无法完全证明商品存在质量问题。卖家田先生表示电脑在运输过程中可能存在的破损和损坏情况。
关键观点4: 解决方案与反馈
平台工作人员经核实后支持退货退款和合理的售后申请。最终许先生接受退货退款外加700元优赔现金的方案。
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关注1818黄金眼 看百态 人间世 24小时有奖新闻热线 0571-88001818 快去公众号主页“ 置顶”我们吧 (视频建议WIFI网络收看) 网购订单显示 许先生在 1月17号下午 通过 拼多多平台的百亿补贴 下单 花 6685元 买了一台 全新的 联想笔记本电脑 1月20号电脑到货后 说是拆快递的时候 就觉得不对劲 一检查 他认为 这不是一台新电脑 想要 退一赔三 许先生 :仔细看这边上有一圈,看到没?这个肉眼很难明显地看出来。 记者 :就买到时就发现有这个问题吗? 许先生 :我收到货就发现这个问题了,如果说没有撕过的话, 它里面的痕迹是, 不会是这样子的。 原先的标签他们撕掉了,然后底部留有这个胶质。 记者 :你是说 它的字母有重影, 是不是? 许先生 :对 留有胶质, 然后它没撕干净, 现在又贴了一张标签上去,卖家说是 原封包装的, 他说这个支持验
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