主要观点总结
这篇文章主要介绍了Tess微店的经营数据、生意模型以及客户粘性背后的原因。文章强调了理解人性的重要性,并指出客户留下的原因是因为觉得“值”,而不是因为感动或价格低。同时,文章还提到了微店的特色商品和服务,强调这是一种基于价值创造和信任的生意模型。
关键观点总结
关键观点1: 微店经营数据
过去7天自然流量成交¥153,442.45,两天内87%订单来自老客户复购,Club会员续费率接近90%。
关键观点2: 生意模型
微店采用“人传人”的生意模型,让客户自己回来并拉朋友一起来,实现生意越做越轻松。
关键观点3: 客户粘性的原因
客户真正靠近你的原因不是感动或价格低,而是能持续占便宜。让客户长期获益,不怕没人靠近你。
关键观点4: 特色商品和服务
微店提供获得金奖的绝版冰酒、稀有小芒森葡萄酿造的金色佳酿、高端起泡酒、本格梅酒和纯正锡兰红茶等特色商品,还有国际最先进的AI工具。
关键观点5: 价值创造和信任
生意不仅仅是靠价格,更是靠价值差和信息差。让客户感觉自己“赚到了”,就能构建价值×信任的闭环。
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