思维导图 | 星巴克、可口可乐是如何增加新收入来源的？

△点击图片查看大图*思维导图是用国产软件XMind做的哦~笔记侠有一个神秘的组织，里面的人都研究怎么做思维导图，好奇请加微信询问详情哦：笔记侠小二（bijixia02）（备注：想做导图）原文传送门：星巴克、可口可乐是如何增加新收入来源的？原文摘要：  数字化时代来自客户的新期望对企业提出了巨大的挑战，要求企业改变制定战略和运作企业的方式。1.数字化转型不是渐进模式，数字化重塑涉及从根本上对战略、运营和技术进行彻底改造。2.数字技术和社会经济趋势正在改变客户与企业互动的方式。端到端的消费价值链正在发生彻底的变化。3.传统零售商将需要继续推进产品、服务和流程数字化，帮助重新定义客户体验，与数字型企业开展竞争，要超越交易本身 ………………………………