李佳琦在直播间公开道歉！【930新闻眼】

主要观点总结

主播李佳琦在直播间针对铂爵旅拍产品售后方案进行公布。近日，铂爵旅拍出现商品无法交付、定金无法退还等问题，消费者投诉不断。李佳琦直播间表示将协助消费者解决退款和补偿问题。同时，铂爵旅拍发布声明表示正在优化经营模式并缩减业务。

关键观点总结

关键观点1: 铂爵旅拍出现售后问题

消费者反映在铂爵旅拍购买服务后遇到商品无法交付、定金无法退还等问题。

关键观点2: 李佳琦直播间公布售后方案

李佳琦表示将协助消费者解决退款和补偿问题，包括已核销未拍摄的用户可找客服退款，已拍摄未拿到底片的用户可登记并协商联系铂爵旅拍拿底片和给予补偿。

关键观点3: 铂爵旅拍发布声明优化经营模式

铂爵旅拍表示为了优化经营模式减负前行，决策缩减旅拍业务，关停部分亏损门店，并进行组织优化，但旅拍、跟拍、写真等业务板块仍平稳运营。