“京东外卖崩了”冲上热搜！官方致歉：免单、送优惠券

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今天中午，不少网友在社交媒体上发文称 “ 京东外卖崩了” ，相关话题迅速冲上热搜。 今天下午，@京东外卖 发文致歉： 非常抱歉，耽误大家用餐了！因今日午高峰京东外卖下单量暴增，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复，大家可以正常下单了。 感谢大家的理解与支持，为表达歉意， 所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。 同时， 对于今日午高峰宕机期间所有下单用户，京东外卖将于今天额外发放一张10元无门槛优惠券到下单账户。 目前，已有网友晒外卖超时后系统自动退款的页面截图，表示已收到全额退款。 此前报道： 22日中午，“京东外卖崩了”话题冲上热搜。有网友晒图称，下单后过了很长时间，仍显示为等待商家接单。 “11点17分下单，12点外卖还没到！显示商家接单，我打给商家，他说没有收到京东的单，问人工客 ………………………………