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1400元独享顺风车拼了7个人,车费仅退45元!哈啰出行:涉事车主账号已永久封禁,后续补偿金额会让用户满意

虹口区消保委  · 公众号  ·  · 2025-04-17 09:27
    

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红星资本局4月16日消息,针对“用户花1400元打独享顺风车拼了7个人”一事,哈啰出行今日回应红星资本局称, 已经核实订单,车主确实有额外拼人情节,哈啰出行向乘客致歉,并将提供补偿,目前已永久封禁涉事车主账号。 红星资本局注意到,目前顺风车市场聚集了哈啰出行、嘀嗒出行(02559.HK)、滴滴、T3出行、高德等多个平台。在顺风车市场不断发展的同时,针对司机的投诉不断涌现,顺风车的体验优化和合规成为行业共同面临的问题。 图据IC 花1400元打独享顺风车拼了7个人 哈啰出行:已封禁车主账号 据黑猫投诉,用户莫先生一家五口打哈啰顺风车从贵州罗甸出发回广西玉林,全程600多公里路程共计花费1400多元,莫先生选择了“不拼车”, 司机沿途又多接了2名乘客,致使七座车挤了8个人,连两个座位间的空隙也塞了一个,还存在绕路、 ………………………………

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