【电诉宝】用户投诉“对啊网”课程一节课未上 遭遇坚决不退款政策

主要观点总结

近日，国内网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到多起关于“对啊网”的投诉。投诉者称在购买课程后遭遇退款困难，课程服务与宣传不符等问题。其中，罗女士因未观看课程却遭拒绝退费，高女士则反映虚假宣传及签订不平等条款的问题。此外，还有其他用户投诉涉及退款问题、货不对板等情况。“对啊网”投诉量较高，最新评级为“不建议下单”。

关键观点总结

关键观点1: 对啊网简介

对啊网是一个职业培训在线直播学习平台，提供会计、教师、IT、公务员考试等基础课程，并通过数据化的学员排期管理，为用户提供灵活的学习排期服务。

关键观点2: 主要投诉问题

用户购买课程后遭遇退款困难，课程服务与宣传不符，涉嫌虚假宣传、诱导消费及拒绝退款等。

关键观点3: 涉及案例

高女士反映课程宣传与实际差距大，虚假宣传并签订不平等条款拒绝退款；樊女士投诉课程未开课情况下拒绝退款，售后推诿；任女士遇到诱导贷款及售后退款困难问题；胡女士和项女士则遇到诱导消费和擅自开课的问题。

关键观点4: 投诉处理

电诉宝作为国内知名网络消费纠纷调解平台，已受理多起针对“对啊网”的投诉，并公开投诉信息，提供实时受理动态、月度平台投诉量TOP10等模块，以便用户掌握信息动态。