“3·15”晚会曝光，它道歉了！ “深感自责和痛心”

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今晚315晚会点名啄木鸟，刚刚，啄木鸟家庭维修官方发布声明致歉。 针对媒体关于平台工程师虚高收费、小病大修、工程师抽佣高、工程师三天上岗等问题的报道，所述问题都是啄木鸟家庭维修平台的完全责任。我们深感自责和痛心，辜负了广大用户的支持与信任，向所有用户和大众表达最诚挚的歉意！作为中国最大的家庭维修服务平台，啄木鸟家庭维修有责任也有义务去推动这个行业实现“让用户明明白白的消费”，实现“行业诚信无欺骗”。 啄木鸟家庭维修高度重视用户的投诉与反馈，接到报道后第一时间成立了专项调查组，将对报道情况进行彻查。彻查完成后我们将第一时间宣布彻查的结果。 我们深感用户赋予的信任与支持无比宝贵。每一位选择啄木鸟家庭维修的用户，都是怀揣着期望与信赖而来，因此，任何维修或服务上的不妥之处， ………………………………