今天看啥  ›  专栏  ›  李兴华女16

202:第一次淘宝退款2019.6.27

李兴华女16  · 简书  ·  · 2019-06-28 14:19

我在淘宝上买了一款真丝连衣裙,刚开始我觉得有点小贵,但赶上6.18打折,于是决定剁手。

邮寄很快,第三日我就收到了。打开一看,完全不是我的款式。我把图片发给客服,她立马答应给我换货。我也及时把衣服寄了回去,并申请了退换货。

过后我就忘了这事,等对方已签收的信息回来时,我打开淘宝,发现她们还没通过我的申请。于是我友好地提醒,并希望她们能及时发货,客服也很客气,说马上办理。

过了一天,不见任何发货的提示。我问客服是否已经寄出我要的衣服。她说尽快办理。我有些生气了,心想她们责任,还如此怠慢客户,越想越不爽,很客气表达了自己的情绪,说我对自己此次购物很不开心。

又过了一天,我问客服,她说登记好了,马上发出。我且再相信她一次吧。

又过了一天,下班的时候我才想起,于是又问她们是否发货,她说马上对应。

马上我的第一感觉是:这件衣服它一定不属于我,我三番两次催着人家卖给我,都没交易成功。那我何必再执着于它。

我很平静地对客服说,我想这件衣服它不属于我,我还是退款吧。客服说姐你不再等等吗?我说自己已经提交退款申请了,麻烦她处理一下。如果下次有机会再合作,谢谢!

处理完这事心里没有失落,反而轻松。为自己的衣橱里又少放进一件衣服而高兴。

刚开始在选择这件衣服时,我就有些犹豫,想自己真的需要它吗?衣橱里能穿的夏装不下十几件,但女人总嫌自己衣橱里总是少一件,此刻似乎自己就是这样想的,因打折就买了。

但当我打开衣橱,发现衣服怎么这么多啊。我的衣橱里太挤了,不能穿又舍不得扔的衣服还有好多。所以宇宙一定在提示我该断舍离了。

感谢店家不给我发货,提醒我要立即清理衣柜,留出更多空间,才能装下更多更好的。

感赏自己每次跟她们平和地交流,没有口舌之战。虽有表达情绪,但也是平和的。最后也是心平气和地结束交易。




原文地址:访问原文地址
快照地址: 访问文章快照