湖南张家界景区多家商铺被曝缺斤少两，当地市监局通报：情况基本属实，已立案调查

主要观点总结

湖南省张家界市武陵源区市场监督管理局针对网上出现的商家缺斤少两问题发布情况通报。游客在张家界景区购买橘子时遭遇商家使用作弊秤，导致被多收款项。游客指出多家商铺存在同样问题，认为商家行为坑骗消费者，损害张家界旅游形象。市场监管部门已立案调查。

关键观点总结

关键观点1: 网上反映的商家缺斤少两问题属实。

据初步调查，网上关于张家界景区商家缺斤少两的信息是真实的，市场监管部门已对相关店铺立案调查。

关键观点2: 游客遭遇商家使用作弊秤。

游客在购买橘子时发现商家使用无签封、未年检的作弊秤，导致被多收款项。游客指出多家商铺存在同样问题，认为商家行为侵害了消费者权益。

关键观点3: 商家行为损害张家界旅游形象。

游客认为，商家使用作弊秤坑骗消费者，尤其在旺季人流量大时，会有更多人受骗，这种行为严重损害了张家界的旅游形象。