调解室里的年味，长宁“三所联动”暖风吹散冬日积怨

主要观点总结

本文报道了长宁区北新泾街道通过'三所联动'机制成功化解一起人身损害赔偿纠纷的过程。六旬老人陈某在杂货店摔伤后，家属与商家就赔偿金额产生争议。街道司法所、公安派出所及律师事务所三方合力介入，律师定责，调解员核算医疗自费部分和营养费标准，民警维持秩序并引导双方换位思考。通过调解员的沟通和折中方案，双方最终达成调解协议。这起纠纷的成功化解展示了'三所联动'机制在减轻司法压力、维系社区和谐方面的实践价值。

关键观点总结

关键观点1: 背景介绍

老人陈某在杂货店摔伤，引发赔偿争议。双方多次协商未果，僵持不下。

关键观点2: 三所联动机制的启动

北新泾街道启动'三所联动'机制，街道司法所、公安派出所及律师事务所三方协力介入，成功化解纠纷。

关键观点3: 调解过程

律师援引法律定责，调解员核算医疗自费部分和营养费标准，民警维持调解现场秩序。调解员采取'背靠背'沟通方式，平衡双方诉求，最终达成调解协议。

关键观点4: 结果和影响

商家同意支付1.8万元赔偿金，双方达成调解协议并履行完毕。这起纠纷的成功化解展示了'三所联动'机制在推进社区和谐方面的实践价值。