主要观点总结
璧山区某餐馆因消费抹零引发纠纷，经营者甘女士报警求助。璧泉派出所民警辅警接到报警后，通过联调机制成功调解该纠纷。民警不仅解释法律，还教导双方如何处理此类纠纷。今年以来，璧泉派出所已多次成功调解类似消费纠纷，既保障商户正常经营权益，也引导消费者依法维权。
关键观点总结
关键观点1: 餐馆因消费抹零引发纠纷
食客谢某结账时要求减免零头，店方未同意，双方情绪激动，互不退让。
关键观点2: 璧泉派出所成功调解纠纷
派出所民警辅警及专职调解员组成调解小组，通过听取双方诉求、普法解释和耐心沟通，最终使双方握手言和。
关键观点3: 民警不仅讲法律，还教双方处理纠纷的方法
甘女士表示，通过这次调解学到了规范经营的重要性。璧泉派出所通过现场普法、换位调解等方式，既保障商户正常经营权益，也引导消费者依法维权。
文章预览
5月8日，璧山区某餐馆经营者甘女士将三面锦旗送至璧山区公安局璧泉派出所，感谢派出所民警辅警妥善调解一起因消费抹零引发的纠纷。 4月29日，璧泉派出所接到甘女士报警，称店内食客因消费抹零问题与店方产生激烈争执。值班民警立即安排警力赶赴现场处置。经了解，食客谢某结账时要求减免零头，店方因餐饮利润微薄未予同意，双方僵持着互不退让。由于双方情绪激动，为不影响店内食客用餐，便将双方带回派出所进行调解。 派出所充分运用联调机制，民警辅警及专职调解员组成调解小组共同开展调解工作。调解过程中，大家分别听取双方诉求，发现争议焦点在于对“抹零”规则的理解差异。民警结合《价格法》《消费者权益保护法》进行普法解释，说明商家应当明码标价、消费者应理性协商等基本规则。经过两个多小时的耐心沟通，经
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