阜阳！连续三年，全省第一！

主要观点总结

阜阳市市场监管局在安徽省消费者权益保护工作中表现突出，荣获多项荣誉称号。该市通过ODR系统提供便捷维权服务，发展ODR企业，提供多种投诉渠道，并构建三级消费维权网络。同时，加强线上线下维权体系建设，推动线下购物无理由退货活动，设立消费维权服务站等，为消费者提供更好的维权服务。

关键观点总结

关键观点1: 阜阳市市场监管局连续三年获得全省消费者权益保护工作先进单位称号。

这是阜阳市在维护消费者权益方面的杰出表现的体现。

关键观点2: 依托ODR系统，消费者可通过多种渠道进行投诉，维权时效性提高。

阜阳市已发展ODR企业468家，涵盖多个行业，为消费者提供便捷的维权途径。

关键观点3: 阜阳市市场监管部门利用大数据分析技术，及时预警并部署监管力量。

这有助于市场监管部门更好地了解投诉举报热点，提前做出应对措施。

关键观点4: 阜阳市构建市、县、所三级消费维权网络，创新机制优化流程。

市场监管部门还建立多方责任机制和跟踪督办机制，确保消费者投诉得到及时处理。

关键观点5: 阜阳市推动线下购物“七日无理由退货”活动，并设立消费维权服务站。

这增强了消费者的底气，推动了消费纠纷的化解。

文章预览

喜报传来！ 近日，安徽省市场监管局发布《关于表扬2024年度消费者权益保护工作先进单位的通报》， 阜阳市市场监督管理局以全省第一名的成绩，获得2024年度12315效能评价工作先进单位的称号。 这是继2022年度、2023年度以来， 我市12315效能评价工作连续第三次获得全省第一的好成绩。 连续三年荣膺榜首如何炼成？ 我市是如何打造消费维权“阜阳样板” 为全省市场监管领域 消费者权益保护工作树立标杆的？ …… 跟着阜阳“政能 ” 量工作室记者 一起看看！ 轻轻一点，指尖维权 “真方便，通过手机就可以和企业在线反映问题，不用见面就把问题解决了！” 日前，阜城市民罗女士通过全国12315ODR系统（在线消费纠纷解决），在市场监管部门的保驾护航下，成功为自己维权。 依托ODR系统，消费者可通过电脑、手机APP、微信公众号等多种渠道，登录 ………………………………