2018运营峰会 | WPS Office李英玮：工具型产品向服务型产品转型的运营核心

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2018年1月6日，由易观联合中国产品经理社群PMCamp主办的2018互联网运营千人峰会在上海圆满落下帷幕。WPS Office产品及运营负责人李英玮 以《工具型产品向服务型产品转型的运营核心》为题，分享了WPS Office 运营经验。以下为其演讲实录。   现在WPS为全球16亿用户提供办公及学习服务，覆盖200多个国家及地区。讲运营，首先是搞懂我们的产品定位是什么，如果你不了解你的产品，那如何做运营呢，我们从运营的出发点来说都是以产品作为核心去运营。那么先来说一下我们的用户是谁，我们的用户是办公领域，对文档有需求的用户，主要是写文档读文档，第二块是教育用户，老师、大学学生都在用我们的产品，这个是我们的用户群，解决什么样的问题呢？是文档处理 ………………………………