“上门取件”“行李送家”！12306预约上新

主要观点总结

本文介绍了铁路部门在北京西、上海虹桥等19座车站试点开展的“轻装行”服务，为旅客提供同城行李搬运服务。服务分为‘门到站’和‘站到门’两种，按件计费，价格根据服务类型有所不同。旅客可通过线上预约办理，并可随时取消订单。办理时间、行李规定等细节也一并说明。

关键观点总结

关键观点1: 服务内容

铁路部门在北京西、上海虹桥等19座车站试点开展“轻装行”服务，提供同城行李搬运服务，包括“门到站”和“站到门”两种服务。

关键观点2: 计费方式

“轻装行”服务按件计费，价格在68元至98元之间，具体价格根据服务类型有所不同。后期将根据市场需求、运营成本等因素动态调整。

关键观点3: 预约方式及办理时间

旅客可通过铁路12306App、微信小程序预约“轻装行”服务。办理“门到站”服务需在开车前48小时至4小时预约，办理“站到门”服务需在列车到站前24小时至1小时预约。

关键观点4: 取消政策与行程变更

在工作人员取件前，旅客可随时取消订单，不收取任何费用。如遇旅客临时发生退票、改签等行程变化情况时，将依照约定办理后续业务并核收相应费用。

关键观点5: 行李规定

旅客选择“轻装行”服务的行李需符合《国铁集团铁路旅客运输规程》和《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》的规定。