信用卡App，面临失速之忧｜钛媒体金融

主要观点总结

本文探讨了多家银行信用卡App的月活跃用户数（月活）的变化趋势，以及背后反映的信用卡业务的挑战。文章指出，现阶段银行对于App月活的重视程度下降，信用卡业务面临增长放缓和风险上升的双重压力。同时，多家银行信用卡中心的投入预算缩减，线上渠道的重要性减弱，线下渠道的重要性增强。

关键观点总结

关键观点1: 银行信用卡App月活下降

多家银行信用卡App的月活用户数出现下降，招商银行信用卡App的月活用户数从2021年的4593.44万逐年递减至2024年中的3907.53万，显示出明确的下滑趋势。

关键观点2: 信用卡业务面临挑战

信用卡业务全线收缩，表现为流通卡量缩减、交易规模缩水以及不良贷款率上升。许多银行对于信用卡业务，信用卡App的投入出现收缩。

关键观点3: 银行对App月活的重视程度下降

多位银行信用卡部门人士表示，现在不是烧钱做生态的时候了。银行对于App月活的重视程度下降，转而更加重视与业绩直接相关的数据。

关键观点4: 线上渠道走弱，线下重要性增强

随着线上渠道投流效果减弱，线下渠道在信用卡业务中的重要性得到增强。一些银行的信用卡业务增量主要来自于线下分行。