患者出院“穗岁康”无法理赔？原因是这样！这些问题也有答案了

昨天（17日），DV君报道了患者投保“穗岁康”出院后无法理赔且咨询无门这样一则新闻戳图片回顾事件↓↓↓新闻出街后，引起了极大的关注不少网友表示“我也买了穗岁康，关小姐的疑问我也有希望有关部门能出来解释一下”今天（18日），DV君带着大家的疑问去相关部门寻找答案↓↓↓2020年12月21日至2021年1月4日，关小姐的爸爸关先生在广州市第一人民医院住院期间，共产生了11.09万的费用，其中医保已报销8.12万元，剩下的由个人负担。而根据穗岁康的宣传资料，自费金额超过1.8万那部分，可以赔付70%到80%。关小姐当时全款给了108000元，自己自费的部分是29712元，已经达到了1.8万元的免赔额，但之后她查看发票细则发现并没有穗岁康退款这一栏。自费部分明明超过1. ………………………………