向善基因：从商业觉醒到生态共建

文章预览

2326字 | 5分钟阅读 在双循环新发展格局下，中国零售业正经历从 “效率优先”到“价值共生”的深层变革。当技术红利与人口红利渐趋平缓，以胖东来、京东为代表的企业，正以“向善基因”——即社会责任、伦理价值与商业逻辑的深度融合——重塑行业发展范式。它们的实践证明，唯有将商业目标锚定社会进步，才能在消费理性化浪潮中构建穿越周期的核心竞争力，而 部分 企业的争议则折射出偏离 “向善”轨道的潜在风险 ，值得深思！ 01 零售业的“向善觉醒”： 从理性博弈到价值共生 消费升级与政策引导共同催生了行业的价值转向。当 Z世代成为消费主力，78%的年轻消费者愿为社会责任品牌支付溢价，超60%将企业环保举措纳入决策，商业理性开始向“意义消费”倾斜。胖东来以“商品+情感+责任”三维体系回应这一需求：其“不满意就退货 ………………………………