沪二季度15条轨交线乘客满意度测评报告出炉，看看你常坐的排第几？

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来源：上海发布（ID：shanghaifabu） 市交通委发布今年二季度轨道交通运营服务乘客满意度测评报告，测评内容涉及运营安全、车况站貌、优质服务、服务便捷以及投诉处理五大类24项指标。15条线路中，13号线得89.11分最高，1号线85.81分最低。看看与你的感受一致吗？   轨道交通运营服务乘客满意度测评报告 （2017年第二季度） 一、测评概况 2017年轨道交通运营服务乘客满意度测评，根据管理部门客观评价各运营公司服务情况的要求，综合考虑各公司客运量、服务条件展开。测评内容涉及 运营安全、车况站貌、优质服务、服务便捷以及投诉处理 五大类，共计24项具体指标。 2017年第二季度乘客满意度测评样本采集范围分布于全市15条轨道交通线路，共获取有效样本15 ………………………………