银行回应“重病老人被要求到场取钱时死亡”：未要求病危人员来网点，业务办理时间线公布

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5月16 日，星期五， 农历四月十九 ，多云转阴有阵雨或雷阵雨，有雾，14℃～21℃，相对湿度：80%～95%，偏南风5～6级阵风7～8级。 【点击图片可查看数字报↑】 近日，有网友发布消息称，其姑妈被家人用轮椅抬至农行株洲田心支行取钱用于看病，在办理业务过程中，姑妈不幸离世。期间客户亲属提出要求上门办理，但农行拒绝。  对此，农行株洲分行副行长许君接受采访，称事情发生后，分行第一时间开展善后处置，做好家属沟通，并配合公安调阅监控资料。经初步调查得知，5月14日下午，客户彭女士（62岁）的大女儿陈某带着彭女士的定期一本通及两人身份证到柜台支取定期存款，连续三次输入密码错误后， 陈某表示会带彭女士本人来网点办理业务，但并未和工作人员说明彭女士的身体情况。 16时09分，彭女士大女儿陈某、小女婿推客户本人到 ………………………………