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近日,上海 市民於女士 发现 自己充值购买的 家政服务综合应用“悦管家” 停止服务响应已1个多月 “我的账户里还有23次服务 价值2000多元怎么办?” 悦管家App首页截图 买了30次服务,如今却约不上 於女士说,2024年10月31日,她在悦管家App上购买了上门保洁的打包服务,扣除“优惠券”后, 实付2922元 。内容是30次的“1人2小时周期清洁”。 在此之前,於女士曾多次在悦管家多次预约过上门保洁服务,但购买的都是单次服务。“1名保洁员,服务2个小时,单次价格在120元左右。”而套餐2922元30次的价格,与单次价格相比,划算了不少。 今年1月过年前,她和往常一样在悦管家上预约上门保洁服务,但是虽然预约成功了,却没有保洁人员上门服务,“那天是小年夜,我打电话去问,对方说派不出人。 那时我以为是过年的缘故,没有意识到此时公
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