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近日,有网友在社交平台发帖称,自己入住杭州西溪紫金港亚朵酒店时,发现床上的其中一个枕套上印有当地一家医院的标签。 6月3日晚,涉事酒店发文致歉称,经严格核查, 确认问题根源是该店自采的洗涤供应商出现严重工作失误,该店已经中止了与这个洗涤供应商的合作。 (此前报道: “酒店枕套印有医院标签”,亚朵深夜致歉 ) 6月8日,上海亚朵商业管理(集团)有限公司官方账号@亚朵ATOUR 发布关于杭州西溪紫金港亚朵酒店“枕套事件”的说明,并郑重致歉。 说明称, 事发后,涉事门店对所有布草全面排查, 确认问题为个例, 未发现其他非酒店布草。经调查,问题系洗涤供应商 在分拣环节出现错发 ;同时, 涉事门店在布草验收、布房、查房环节存在疏漏, 导致服务标准未能有效执行。 涉事门店已停业进行全面彻底整改,所有4440件
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