专栏名称: WWD 国际时尚特讯
365天不间断为用户呈现关于全球时尚的第一手信息、深度洞察和趋势前瞻,为时尚者开阔视野、提供灵感,领略时尚世界文化底蕴、创新创意与未来愿景。
今天看啥  ›  专栏  ›  WWD 国际时尚特讯

零售前瞻|零售业如何把握订阅经济?

WWD 国际时尚特讯  · 公众号  ·  · 2025-03-11 09:00
    

主要观点总结

订阅经济正快速发展,消费者通过订阅享受长期稳定的服务。UPS Capital的研究显示,多数消费者订阅了送货服务,且食品、健康和家庭必需品是最受欢迎的类别。优质的配送体验对消费者忠诚度和订阅服务的维持至关重要。Recurly的报告指出,个性化参与策略、灵活的支付方式和忠诚度激励措施对于提升用户忠诚度成为关键,同时免费试用的订阅策略效果正在减弱。

关键观点总结

关键观点1: 订阅经济正在快速发展,消费者通过订阅享受长期稳定的服务。

文章指出订阅经济模式的快速发展,消费者通过订阅品牌或平台的产品或服务,与品牌或平台建立长期稳定的合作关系。

关键观点2: UPS Capital的研究显示,多数消费者订阅了送货服务。

文章中提到根据UPS Capital的最新研究,近60%的消费者至少订阅了一到两个送货服务,而另外20%的消费者表示订阅了三到五个。

关键观点3: 优质的配送体验对消费者忠诚度和订阅服务的维持至关重要。

文章强调了UPS Capital的观点,指出配送体验的质量直接影响消费者的忠诚度和选择品牌的重要因素。

关键观点4: 个性化参与策略、灵活的支付方式和忠诚度激励措施对提升用户忠诚度成为关键。

根据Recurly的报告,随着免费试用的订阅策略效果减弱,部署个性化参与策略、灵活的支付方式和忠诚度激励措施已成为维持用户忠诚度的关键。

关键观点5: 免费试用的订阅策略效果正在减弱。

文章提到Recurly的报告指出免费试用的转化率正在下降,公司的重点正在转向吸引高质量用户。


文章预览

服务的灵活性和收入的连续性,令订阅经济再次火热。 在订阅模式中,消费者通过订阅付费品牌或平台的产品或服务,与品牌或平台建立长期稳定的合作关系。如今,这种模式正在快速发展。UPS Capital 副总裁 Dan Spitale 表示:“订阅经济正在快速发展,过去一年中 82% 的消费者增加或维持了订阅量。” 根据 UPS Capital 的最新研究,近 60% 的消费者表示至少订阅了一到两个送货服务,而另外 20% 的消费者表示订阅了三到五个。 这些订阅中最受欢迎的类别是食品和饮料,其次是健康(超过 30%)和家庭必需品(近 25%)。零售和时尚、美容和宠物护理类别紧随其后,各占 20% 左右。 订阅经济是一种由互联网驱动的创新经济模式。但至关重要的用户体验,却发生在线下物流渠道中。 优质的配送体验是众多消费者选择订购品牌的重要因素,配送体验质量则直接 ………………………………

原文地址:访问原文地址
快照地址: 访问文章快照
总结与预览地址:访问总结与预览