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为利润上架大众品牌、下架口碑商品?山姆陷“选品降级”争议

贝壳财经  · 公众号  · 商业 电商  · 2025-07-17 22:43
    

主要观点总结

山姆会员店因调整选品引发争议。下架了太阳饼等回购率高、性价比高的商品,新上架了大众熟知品牌的产品,导致会员吐槽选品标准质量下降。同时,消费者发现山姆售卖的部分产品商标被弱化或伪装。对此,专家认为山姆忽略了消费者对品牌认知的影响力,应该综合考虑会员需求和品牌认知。

关键观点总结

关键观点1: 山姆会员店调整选品引发争议。

具体事件包括下架高回购率商品、上架大众熟知品牌产品,以及被质疑对商标进行伪装。

关键观点2: 消费者对山姆调整选品的反应。

多数消费者对山姆下架口碑产品的不满大于上架大众熟知品牌。消费者对山姆的选品调整表达了不满和质疑,认为其偏离了以会员需求为标准选品的初衷。

关键观点3: 专家的观点和建议。

专家认为山姆忽略了消费者对品牌认知的影响力,提出作为会员店应该综合考虑会员需求和品牌认知。建议山姆站在消费者角度思考,了解他们真正的需求和品牌认知。

关键观点4: 争议可能的原因。

争议可能与供应商合作和利润问题有关。商家可能会倾向于选择利润更高的产品,而不是受到消费者喜爱的产品。


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