多方回应“刘强东亲自送外卖”！同日，美团再发说明……

主要观点总结

文章主要围绕京东集团近期的动态进行报道，包括刘强东亲自送外卖照片引发的热议、京东致全体外卖骑手的公开信及回应其他平台骑手相关待遇问题的信息。

关键观点总结

关键观点1: 刘强东亲自送外卖照片引发网友热议

刘强东亲自送外卖照片被网友分享，引发不少网友热议。京东集团对此事表示属实，感谢大家对京东外卖的关注与支持。

关键观点2: 京东发布致全体外卖骑手的公开信

针对外卖骑手遭遇的“二选一”问题，京东发布公开信怒斥竞对平台的“二选一”游戏，保证给予被竞对平台封杀的骑手足够单量，并加大全职骑手招聘力度。

关键观点3: 部分外卖订单延迟及应对措施

文中提到部分外卖订单延迟的问题，京东承诺所有超时20分钟以上的外卖订单全部免单，并承诺本周一定解决送餐速度问题。

关键观点4: 美团平台的声明与回应

美团官方发布声明，澄清关于骑手在多个平台接单的谣言，并提及某平台配送延误问题主要是自身原因，商户因需承担消费者的补贴而选择减少某平台订单。

关键观点5: 消费者对平台的期望

文章中有观点认为，消费者希望看到的是平台提升产品和服务品质的竞争，而不是口水仗。互联网平台应该把精力放在提升产品和服务品质上，让消费者受益。