离谱！航班提前15小时起飞！客服：没有赔偿政策

主要观点总结

近日，有网友反映龙江航空由哈尔滨飞往呼伦贝尔海拉尔的LT4391航班在9月26日突然提前约15小时起飞，对行程造成较大影响。龙江航空客服人员表示，此次航班时间调整属于计划内调整，且之前已通过预留手机号通知乘客。对于类似突然调整提前起飞的情况，航空公司没有赔偿政策，但乘客可全额退票或免费改签其他日期的航班。目前线上售票平台已显示航班时间调整，但10月25日之后的航班售票信息尚未公布。

关键观点总结

关键观点1: 航班提前起飞。

LT4391航班原定起飞时间为21时55分，突然通知调整为当日6时10分起飞，提前约15小时。

关键观点2: 航班时间调整通知。

航空公司客服表示，此次航班时间调整是计划内的，且在9月18日已通知乘客，9月26日正式执行。之前曾给乘客的预留手机号发过调整通知。

关键观点3: 航空公司的赔偿政策。

对于类似突然调整提前起飞的情况，航空公司没有赔偿政策，但乘客可全额退票或免费改签其他日期的同一个航班。

关键观点4: 航班售票信息。

目前线上售票平台已显示LT4391航班时间调整，但10月25日之后的航班售票信息尚未公布。

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