就餐时，老鼠爬上餐桌！知名餐饮品牌：全额退款！

主要观点总结

本文报道了连锁热卤品牌盛香亭广州一门店发生的老鼠爬上餐台事件。消费者在社交平台上发帖称，1月5日晚上在盛香亭门店就餐时发生老鼠乱窜现象，引起顾客惊吓和尖叫。店员迅速处理并承诺给消费者优惠。总部负责人表示，老鼠可能是从天花板孔洞跑入，并已对受影响顾客进行全额退款处理。涉事门店正在进行消杀管理和大扫除。盛香亭品牌热卤主要通过线下直营和加盟店售卖，并归属于长沙市拿云餐饮管理有限公司。

关键观点总结

关键观点1: 门店发生老鼠爬上餐台事件

消费者在盛香亭门店就餐时遭遇老鼠乱窜，引起顾客惊吓和尖叫。

关键观点2: 店员和总部迅速响应

店员迅速处理事件并承诺给消费者优惠，总部负责人表示老鼠可能是从天花板孔洞跑入，并已对受影响顾客进行全额退款处理。

关键观点3: 门店采取消杀管理和大扫除

涉事门店正在进行消杀管理和大扫除，区域督导审核通过后门店将恢复营业。

关键观点4: 盛香亭品牌信息

盛香亭热卤品牌于2016年在长沙创立，主要通过线下直营和加盟店售卖热卤、鲜卤等小吃快餐。品牌归属于长沙市拿云餐饮管理有限公司。截至2024年1月，拥有一定规模的门店数量。同时，该品牌获得了腾讯和绝味食品的投资。