主要观点总结
赵一鸣零食店海口苍西村店发生称重纠纷事件,庄先生发现购买的凤爪实际重量比店铺显示少一半。经过记者的调查,发现店长在称重过程中进行了轻摔秤的动作导致二次称重计费,导致庄先生购买的凤爪重量翻倍。事件暴露出连锁零食超市在称重过程中存在人为操作漏洞的问题。赵一鸣零食店全国范围内已有多次称重投诉。店长承认错误并承诺上报总公司,相关部门正在进一步核查此事。
关键观点总结
关键观点1: 消费者权益受损
庄先生在购买零食后发现实际重量与店铺显示不符,消费者购买的凤爪重量少了一半。
关键观点2: 商家存在称重问题
赵一鸣零食店海口苍西村店在称重过程中存在人为操作漏洞,导致商品实际重量翻倍计费。
关键观点3: 店长承认错误并采取措施
赵一鸣零食店店长承认称重过程中存在错误,并承诺上报总公司以解决问题。
关键观点4: 监管部门的介入
记者已经将相关问题线索反映给海口市市场监督管理局龙华分局,等待相关部门进行进一步核查。
文章预览
来关注消费者权益,近日海口的庄先生在“赵一鸣零食”消费后发现,收费称重和商品实际重量不符,庄先生也产生了质疑,这到底是商家不小心还是故意为之呢? 庄先生告诉记者,自己是在位于海口苍西村的“赵一鸣零食”购买的商品,当时购买了多种品类。虽然自己已经在这里消费多次,但近期自己在网上看到类似零食店缺斤短两的新闻后,就留了个心眼重新称重,结果却发现这款泡脚凤爪的重量多计了一倍的重量。 消费者
庄先生: 称完了发现其中的凤爪显示的是1.2公斤,2斤4两,但我这个称完之后只有600克,也就是一斤二两,相当于直接少了一半。 带着质疑,记者在未标明身份的情况下,来到了同一家“赵一鸣零食”店,并分别选购了多种称重计量的零食,并且专门和庄先生一样,挑选了同款同数量的泡脚凤爪,期间由另一名记者全程
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