专栏名称: 常州市消保委
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31类常见投诉举报处理指引!涉及17个部门→

常州市消保委  · 公众号  · 购物推荐 法律  · 2025-08-19 16:59
    

主要观点总结

本文汇总了多个部门、涉及多个方面的纠纷处理,包括食品质量、商品房销售、医疗服务等,提供了相关法律依据和维权途径。

关键观点总结

关键观点1: 市场监管部门涉及的非农产品食品质量纠纷

依据相关法规,县级以上人民政府食品安全监督管理等部门应当公布联系方式,接受咨询、投诉、举报。食用农产品质量纠纷分为未进入市场销售后由农业农村部门受理和进入市场销售后由市场监管部门受理两种情况。

关键观点2: 住房城乡建设及房管部门的纠纷

包括商品房销售、出租纠纷,商品房质量纠纷和物业服务纠纷等。依据相关法规,县级以上地方人民政府相关部门负责本行政区域内的监督管理工作。

关键观点3: 交通管理部门的客(货)运服务纠纷

包括客(货)运服务、机动车修理、驾校服务纠纷等。县级以上地方人民政府交通主管部门负责组织领导本行政区域的道路运输管理工作。

关键观点4: 人力资源中介服务纠纷

依据相关法规,国务院人力资源社会保障行政部门负责全国人力资源市场的统筹规划和综合管理工作,县级以上地方人民政府人力资源社会保障行政部门负责本行政区域人力资源市场的管理工作。

关键观点5: 医疗卫生服务纠纷等其他部门职责范围内的纠纷

其他各部门按照各自的职责分工,负责相关的质量监督和投诉处理等工作。消费者在权益受到侵犯或发现违法行为时,应依法维护正当权益,理性表达自身诉求。


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