“补偿冥币”客服截图热传，品牌工作人员：账号异常登陆，在排查

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近日，有网友投诉称，其遭到“心相印”旗舰店客服恶意侮辱，客服称“赔偿您1000元冥币可以吗”。对此，今天（5月9日），该品牌所属企业恒安集团总部工作人员告诉南都记者，“涉事双方未起争执，目前排查到涉事客服账号出现异常登录的情况，登录地点与工作地点不符，技术部门正进一步排查原因，对涉事消费者会做出相应补偿。” 网友称“‘心相印’旗舰店客服侮辱消费者”。 网友发布的聊天记录截图显示，“心相印”旗舰店客服称，“有本事您就去投诉，我们客服经常这样回复的，您要是投诉成功了的话，我们的店铺是怎么开到现在的呢”， “这边补偿您1000元冥币您看可以吗” 。 相关消息引发热议后，5月9日，“心相印”所属企业恒安集团总部工作人员告诉南都记者，“已接到相关反馈，公司非常重视此事， 目前排查到涉事客服账 ………………………………