ITSS 换版在即！运维企业资质升级，这四大革新点决定你能否拿项目！

主要观点总结

本文介绍了ITSS（Information Technology Service Standards）新旧标准对比的内容，包括资质等级优化、等级名称调整、运维服务能力框架重塑、核心能力域内容调整、认证及标准属性相关变化等。

关键观点总结

关键观点1: ITSS新版标准相较于旧版有重大变化

包括资质等级、认证材料、审核流程等方面的调整，如三级及以上资质需要现场演示安全工具，量化级要提供精准量化指标。

关键观点2: 新版ITSS标准在等级设置上的变化

新增了引领级，待产业成熟后开展该等级评估，要求企业运维服务与信息技术战略协同，能通过智能运维等创新模式引领行业发展。

关键观点3: 新版ITSS标准对部分等级名称进行了优化

如将旧版本“改进级”改成“协同级”，更直观地体现该等级的核心要求。

关键观点4: 新版ITSS标准构建了更系统的运维服务能力框架

包括服务管理能力、能力要素能力、服务保障能力的基本框架，更全面地覆盖场景。

关键观点5: 新版ITSS标准在认证规则方面的变化

认证周期缩短，审核更严格，需要提供智能运维应用记录、应急演练报告等数字化证据链。