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倾听,是给对方的款待

诚毅_hcy999  · 简书  ·  · 2019-04-17 23:09

创业卡片,诚毅每日分享,2019·04·17第122期

人,免不了会时时与他人打交道。

如何能给别人留下好印象?进而愿意与你打交道?这点很重要。

设计师在与业主交流过程中?如何准确地掌握业主真实意图?如何以打动人心的方式表达设计理念?同样的道理,其它行业,如何真正了解客户的想法,并打动他?

沟通大师告诉我们,会倾听的人,更能给别人留下好印象!

心理学界的“倾听”包含深入关注对方说话的技巧。只要做到“倾听”,就可以打造轻松、愉快的沟通氛围,这样做,可以让我们获得对方的好感,给对方留下好印象。

可是,往往我们在与人交谈过程中,很难做到“倾听”对方,要么只听自己想听的话;要么不等对方讲完就“知道”答案,于是打断对方…。

那么,如何才能做到“倾听”对方呢?

日本沟通大师鱼住理英给了我们一个很好且实用的方法,就是,在与人沟通时,要持以这样一种心态:倾听是给对方的款待!

如果带着“真诚招待对方”的想法听他人讲话,即使无法给出极佳的回答,说不出漂亮话,也绝对不会让对方生厌。

学会倾听是有效沟通的基础,可以帮你获得对方好感,给对方留下良好印象。

图片发自简书App



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