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面霜有效期仅剩9个月,牙刷生产日期为2023年?胡可、李佳琦直播间陷“清库存”争议

话匣子  · 公众号  · 电商  · 2025-10-24 12:49
    

主要观点总结

近日,网友质疑胡可和李佳琦在直播间销售的品牌商品为库存货,其中雅诗兰黛白金黑钻正装面霜使用期限仅剩下9个月,而飞利浦电动牙刷7系组合套装中的黑色款为两年前生产。网友指出直播销售时未说明生产日期情况,商品详情页无批次标注,侵犯消费者利益,导致售后困难。针对这些问题,本文进行了相关报道。

关键观点总结

关键观点1: 胡可和李佳琦在直播间销售商品被质疑为库存货。

近日,有网友在胡可和李佳琦的直播间购买商品后质疑其为库存货。其中,“雅诗兰黛”白金黑钻正装面霜的使用期限仅剩下9个月,“飞利浦”电动牙刷7系组合套装的黑色款为两年前生产。

关键观点2: 网友反映直播间未说明产品生产日期等情况。

网友指出胡可和李佳琦在直播时未提及产品的生产日期,仅在商品详情页标注了一些模糊的信息,导致消费者在购买后才发现商品的实际情况,存在侵犯消费者权益的情况。

关键观点3: 客服回应涉及产品功效、退换货政策等。

针对网友的质疑,相关品牌客服回应称产品存放在适宜的空调环境内,功效不会受影响。对于不满意产品的消费者,在未拆封的情况下可以退款退货。但对于产品是否属于临期产品以及电池寿命等问题,客服并未正面回应。

关键观点4: 消费者对于客服回应和售后服务态度不一。

部分消费者对于客服的回应和售后服务表示不满,认为库存货存在潜在问题。但也有消费者表示理解,并认为可以通过正规渠道维权。


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