“导航没法使用”，多名奔驰车主称车机系统疑似崩溃，官方回应

主要观点总结

本文报道了奔驰系统疑似崩溃事件。多名奔驰用户在网上反映车载大屏导航等功能无法正常使用，收到奔驰的短信通知称由于后台临时出现故障正在努力修复。奔驰客服和4S店工作人员均表示正在排查和修复问题，但尚未确定具体修复时间。同时，报道还涉及其他新闻，如第三届全国技能大赛的举办地点和河南夏粮产量保持总体稳定等。

关键观点总结

关键观点1: 奔驰系统疑似崩溃

多名奔驰用户反映车载导航等功能无法正常使用，收到奔驰短信通知后台临时出现故障正在努力修复。

关键观点2: 奔驰客服和4S店回应

奔驰客服表示有部分车辆的数字化产品和服务功能受到影响，正在紧急排查和修复。4S店工作人员称是后台软件问题，目前厂家正在紧急处理中。

关键观点3: 其他新闻亮点

包括第三届全国技能大赛将于9月在郑州举办和河南夏粮产量将保持总体稳定等新闻也值得关注。

文章预览

6月12日上午，多名奔驰用户在网上发帖表示， 奔驰系统疑似崩溃，车载大屏导航等功能无法正常使用 ，据网友发布的照片显示， 车载大屏均显示“请插入带地图内容的数据载体以启用导航”字样。 “早上开车的时候导航不能用了，我还以为是我误删了”“我以为是我车载导航过期了”，对于车载导航出现的问题，王先生和张女士在接受新黄河采访时表示，他们第一反应都是自己的操作问题，“对奔驰太信任了，没想到是车的问题”。 有车主表示，自己收到了奔驰的短信通知，“由于Mercedes-me后台临时出现故障，导致导航、CARPLAY等多个功能出现无法使用，或类似导航无法显示或没有导航图标。我们奔驰厂家正在加急修复，给您带来不便，敬请谅解！预计今天中午可以恢复使用。” 6月12日下午，记者询问了奔驰客服，对方表示， “有部分车辆的数 ………………………………