冰城站：12月14-16日---物业案场服务标准与项目管理能力提升训练营

主要观点总结

该文章主要介绍了物业案场服务在房地产销售过程中的重要性，以及如何通过优质的物业案场服务提升项目的品牌形象和销售效果。文章还介绍了北京中物企培教育科技有限公司即将开展的物业案场服务标准和项目管理能力提升研修营的相关内容，包括培训对象、课程大纲、师资简介、培训时间地点、课程说明及培训费用等。

关键观点总结

关键观点1: 物业案场服务的重要性

物业案场服务是房地产销售过程中的关键一环，能展现物业公司的高品质服务水准和项目的品质，提升产品的附加值，促进项目销售。

关键观点2: 课程收益

通过房地产销售阶段中优质的物业案场服务，保证整体接待服务的衔接与服务的效果，形成潜在业主的良好印象，提升项目品质，促进销售。

关键观点3: 培训对象

培训对象包括物业企业中高层管理人员、物业项目经理、管理处主任等核心管理团队，以及物业公司中层及后备管理干部。

关键观点4: 课程大纲

课程包括物业案场场景服务标准、物业案场服务三大阶段、物业案场服务提升以及物业项目管理能力提升等内容。

关键观点5: 培训费用

培训费用为每人2980元，需提供对公转账方式缴费，并备注企业名称。

文章预览

【课程背景】 开发项目与物业公司进行销售配合，通过物业服务人员呈现在客户面前的仪表、言行、专业工作技能与极具亲和力的服务态度，一方面展现了物业公司的高品质服务水准，另一方面也印证了项目的品质，提升了产品的附加值，促进项目销售。因此，高品质的物业案场服务，成为项目销售过程中的关键一环。 物业案场服务要做出自己的特色，令服务对象满意，令客户切身体验到购房不仅仅是一次置业消费过程，更能体验全房屋生命周期的臻心服务，油然而生成的一种温暖和快乐。客户满意是房地产企业重要的软实力，良好的案场客户服务能提升项目的品牌形象，更能在自然的气氛中营造销售的最佳氛围，并逐步渗透各种销售技巧，而被客户欣然接受，达到案场最佳销售效果。 【课程收益】 1 、通过房地产销售阶段中优质的物业案场服 ………………………………