最高$450！澳航出售“幽灵航班”机票，8.6万旅客可获赔偿

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《每日电讯报》6月29日报道称，由于澳航出售了大量“幽灵航班”的机票，受影响的数万名客户将拿到2000万澳元的赔偿赔偿金。 澳航上月与澳洲公平竞争与消费者委员会（ACCC）达成协议后，宣布会向买到了“幽灵航班”机票的客户进行赔偿。 所谓“幽灵航班”，是指航司早已取消某趟班机，但仍然向旅客出售机票。 报道称，在2022年5月1日至2024年5月10日间，共有8.6万多人买到了澳航“幽灵航班”机票。 澳航发言人表示，赔偿计划是重新赢得客户信任的重要一步。最近，澳航在Skytrax客户满意度的排名，从第17位跌至第24位。 澳航表示：“我们明白，由于未能及时处理取消的航班，我们令许多客户失望，这一计划是我们重新赢得客户信任的重要一步，我们已经更新了我们的流程，并在技术方面进行投资，以确保这种情况不再发生。” （图片来源： ………………………………