学员考试未通过，培训机构承诺“不过包退”是否有效？｜以案说法

主要观点总结

本文报道了福建省福州市鼓楼区人民法院审结的一起服务合同纠纷案件，涉及一家信息咨询公司为黄某提供考前培训等服务，承诺未取得证书全额退款。黄某未通过考试后申请退费却遭遇困难，最终通过法律途径解决了纠纷。文章还提醒教育机构虚假宣传的问题，以及消费者在选择培训机构时需要注意的事项。

关键观点总结

关键观点1: 服务合同纠纷案件概述

黄某与信息咨询公司签订协议，约定未取得证书全额退款。黄某未通过考试后申请退费却遭遇困难，最终通过法律途径解决了纠纷。

关键观点2: 法院裁决

法院认为双方签订的服务合同应依约履行，支持黄某的退费请求，并驳回其他诉讼请求。

关键观点3: 虚假宣传问题

部分教育机构通过虚假宣传误导消费者，消费者应注意审查机构的资质、师资力量和商业信誉，保留合同、付款凭证等证据以便维权。