【报告】数字化专题一：艾瑞咨询-2025年中国数字化赋能实体商业实践白皮书（附PDF下载）

主要观点总结

艾瑞咨询发布的《2025年中国数字化赋能实体商业实践白皮书》关注线下商业的数字化发展，尤其是“万达智慧商业”的深度案例。报告分析了消费、区域、租金、企业等方面的趋势，并探讨了餐饮、精品零售、休闲娱乐、亲子、主题体验等业态的新趋势。同时，报告也指出了数字化在选址、营销、运营、拓展等方面的痛点，并提出了数字化全链路路径和万达智慧商业平台实践的能力全景。报告还对未来展望、工具时代结束后的数实深度融合等方向进行了展望。

关键观点总结

关键观点1: 研究背景

线下商业从‘被电商冲击’到‘重回主场’，政策+消费升级+体验经济把客流重新拉回购物中心。

关键观点2: 宏观画像

消费品质化、体验化需求强劲；区域痛点各异，数字化成为统一解法；租金微涨，核心商圈优质铺位稀缺。

关键观点3: 业态新趋势

餐饮、精品零售、休闲娱乐、亲子、主题体验五大核心业态同步升级。

关键观点4: 数字化痛点拆解

选址、营销、运营、拓展等方面的数字化问题。

关键观点5: 数字化全链路路径

提出“三化”方法论：数据资产化、运营数字化、服务生态化。对应落地三阶段：品牌初创、高速扩张、稳定经营。

关键观点6: 万达智慧商业平台实践

能力全景：智慧招商+智慧商户双轮驱动，形成招商定铺-商户成长-数据反哺自生长闭环。

关键观点7: 未来展望

工具时代结束，“数实深度融合”时代开启，全链路数智化、多业态生态协同、数据驱动的长期增长飞轮等方向成为未来发展趋势。